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Privacy Policy

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Ai sensi del regolamento europeo 679/2016 GDPR vi informiamo di come verranno trattati i vostri dati personali in caso di richieste di informazioni, prenotazioni via mail, prenotazioni con carta di credito e di soggiorno presso la nostra struttura.

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I dati personali contenuti nelle mail o nei messaggi su facebook, inviateci per richiesta informazioni (di qualsiasi tipo anche per invio curriculum) o prenotazioni verranno gestiti, conservati e protetti nel seguente modo:

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- Le mail da voi inviateci non vengono scaricate su client di posta ma rimangono sui server di poste elettronica, vengono lette e archiviate, e rimangono nel sistema per un massimo di dodici mesi o per un massimo di tre giorni dalla data di partenza in caso di prenotazione. I dati in esse contenute possono essere utilizzati solo ai fini derivanti dalla richiesta di informazione o di prenotazione. L'operazione avviene in rete protetta da firewall hardware e su terminali protetti da antivirus. Stessa disciplina per i messaggi facebook, che vengono trattenuti sul portale facebook e hanno gli stessi tempi di conservazione.

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- I dati inerenti alla carta di credito acquisiti tramite booking, expedia o direttamente o in qualunque altra forma, utili alla garanzia della prenotazione, o al pagamento del soggiorno, vengono archiviate su hard disk esterno, in offline, e conservati per un massimo di 3 giorni dalla data della vostra partenza dalla struttura.

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I dati personali inerenti all'utilizzo di servizi extralberghiero vengono eliminati al momento della vostra partenza e vengono conservati nel frattempo in modalità cartacea, in una cassaforte dedicata.

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I dati visivi derivanti dalla presenza di videosorveglianza in albergo e gestiti solo per motivi di sicurezza interna ed esterna per la salvaguardia del patrimonio aziendale, vengono eliminati a distanza di ventiquattro ore dalla ripresa audiovisiva con un sistema di aucancellazione delle immagini della videosorveglianza stessa.

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Il Wifi interno alla struttura è gestito da un sistema hotspot firewall che prevede l'acquisizione dei log, rende più sicura la vostra connessione e vi registra ai soli fini previsti dalla legge in materia di utilizzo di reti pubbliche.

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I dati personali rilasciati in fase di registrazione in hotel, ai sensi della legge 214/2011 che prevede l'invio degli stessi alla questura vengono archiviati in apposite ricevute rilasciate dalla stessa questura e conservate per un massimo di cinque anni. Le schedine vengono archiviate su hard disk esterno in offline. Questi dati sono necessari all'adempimento di una legge in vigore e pertanto per essi non è previsto il consenso informato.

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Tutte le operazioni effettuate on line per l'archiviazione dei dati, la loro ricezione, la loro conservazione, vengono effettuate in rete protetta da firewall hardwar e su terminali protetti da antivirus.

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Tutti i dati raccolti hanno il solo scopo di permettere i servizi richiesti dal clienti e non vengono mai ceduti a terzi o utilizzati per marketing di alcun tipo.

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